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销售人员招聘与面试技巧
1.你为什么想做销售工作?
这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
2.你认为自己最大的长处是什么?
这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。
3.你认为自己最大的弱点是什么?
在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。
4.如何评价你自己?
这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。
5.你认为你具备什么样的技能适应这份工作?
其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。
6.工资对你有多重要?
不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。
7.请你讲一个好笑的笑话?
这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
8.为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?
这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方心情步愉快,而且你有可能会被调配,所以谓了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?
没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。
10.你最大的一次冒险是什么,你是如何做的?
销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方,你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事,尽量逼真,说明你是勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进。
11.是什么原因吸引你加盟我们公司的?
要了解这家你面试的公司,了解公司的强项和不足,然后具体说一下你的设想,说明你到职后怎么样开展销售工作,要认同企业文化,特别是对于外资企业,企业文化是十分重要的,在同一个企业文化氛围中,才能有良好的团队合作意识,最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好,但是如果你不是从内心认同,最好不要发表评论,言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意,最好不要做这样的事情。
采购员的面试技巧
采购其实是个压力很大的职位,一般人很难承受,一旦经受不住,就会选择离开。作为采购主管经常要进行招聘工作,那么他们都是如何面试采购员的呢?下面小编整理了采购员的面试技巧,欢迎参考借鉴!
问:“你为什么要做采购?”
答:“做采购很有前途而且很轻松,都是供应商求着采购做事”(没有做过采购的人才会这么想,很正常)。
继续问:“你有不有相关工作经验或者你认为自己凭什么能胜任采购一职呢?“
答:以前做过销售员,常和采购打交道(这的确是他的一个优势),知道采购的想法,也比较了解销售的手法。
最后问:“你是指销售给采购的回扣手法么?”
答:“是的。”
其实到此为止已经再不用再沟通下去了,大家应该能猜到了采购主管在忧虑什么了吧。
通过这件事情,是想告诉大家,不管从事什么工作,我们的动机一定要纯。如果对销售工作很熟悉,也了解采购员的想法,业务应该不难开展,为什么还要转行做采购呢?岂不多此一举?这必定给采购主管带来不安。
经过总结分析,采购主管通常会问一下几个方面问题:
1、对合同法是否了解
举个例子说明和采购合同有关的注意事项。如果面试者只是简单的提一下合同必须要注意交期,数量、规格等等一般的条款,采购主管通常会追加一个问题,更多的来确定面试者是不是真的了解采购合同法,比如什么是“合同不涉及第三人原则”,什么是“条款之战”等等。
2、对供应商管理有什么策略?
如果供应商交给采购方一批货,采购方当时也没有发现任何质量问题,但是当采购方使用完这批货后不久,在客户那边出现很严重的质量问题,该怎么办?供应商管理策略有很多种方法,一般只要面试者提到了某些方法就可以,没有强制答案。这主要是看面试者有没有管理供应商方面的经验。后一个问题,是采购最可能遇到的问题,能不能解决就涉及到采购员管理供应商的能力了。
3、与供应商谈判有哪些策略?
与供应商谈判策略也很多,不同的方法有不同的好处。通过面试者与供应商谈判事例,可以看出他是不是能够掌控谈判局面,并且取得对自己有利的形势。
4、采购除了做日常性的开发供应商、下单、跟单、催货、对账、考核供应商的工作之外,还要做哪些工作?
有些面试者,做了多年的采购工作,却没有看过采购方面的书,稍微问点儿理论方面的东西,就懵了。另外还会被问到,比如采购主管应该做些什么?比如有没有让供应商做VMI等等,有些人回答真的不能让人满意。也许他们的`确是合格的采购员,但是如果从他们从事采购的年限上来看,就不能算是合格的采购员了。一个做过五年以上的采购员,眼光必须是战略上的,理念必须是先进的,危机处理方面必须是老练的。从这个角度来看,即使能力再强,也不会得到采购采购主管的青睐。
其实采购主管在招聘的时候,并不是要找一个对采购方方面面都懂的人,但是最起码要对采购某一方面很懂。只要对某一方面有过人之处,那就是精英了。
采购面试常见问题及回答技巧
采购面试常见问题及回答技巧如下:
1、为什么选择做采购?
答:A可以熟悉商品市场,增长见识。B、可以接触不同的人,提高语言交流能力,增强个人魅力。C、其次要做好采购是不容易的,个人发挥空间比较大,对个人发展很有帮助。
2、采购员应该怎样去开发新的供应商?
答:开发供应商每个公司都有自己的流程,大体是先收集供应商信息(网上,展览会,朋友介绍,供应商自荐等),进行供应商问卷调查实施调查-、评估、供应商送样、合格、列入合格供应商;不合格则重新找。
3、电子料的市场价格怎样?
答:这个不好说,变动很大,自己查查最近的价格。
4、客户突然取消定单,而物料又回到工厂了,供应商不同意退货(不能向客户索赔)?
答:通常这种情况,在采购行业中比较少发生,因为你跟客户有签定一系列的合同,跟你的供应商也有签定一系列的合同,当客户突然取消订单的时候,并不是说客户只是说把订单取消,而不给予任何处理方式,一般来讲,客户肯定会给予你一些处理的方式。
例如说:为这批货找新的买家,需要一定的时间,所以,这时候,一般来讲,口头上客户是说要找新买家,可是时间不等,你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户,同时适当的跟供应商沟通。
如果此款产品是行业中通用了,也就是说是标准件,可以适当的跟供应商沟通看供应商能否把此款产品销售出去,用双方合作的诚信关系,试着去说服供应商。
如果供应商不帮忙,不同意退货的话,只能跟老板或是跟客户商量,把这批货收下来,然后试着找这个产品的同行,或是寻找一些相关信息,看能否把这批货卖出去!因为采购商都有跟供应商签定合同,不是供应商问题的时候,采购商不可以轻易的作退货处理。
5、公司产品的成本呢?
答:原材料费用+制造费用(水电、人工、维修、包装、检验、机器折旧、报等)管理费用+税收+利润+运输。
6、如何让公司同供应商共同发展?谈谈你对采购战略的看法?
答:这个问题比较大,但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑,共同进步。
采购需要的是最好有专业知识,有一定的谈判经验与技巧并且对市场有一定的了解,实行买卖双方高层及经办人一季度一会晤,解决前期存在的不良现象,提出往后的发展目标及战略目标,让供货商有一个明确思想,全力配合我司的一个开发过程。
7、如何维持旧供应商关系系?
答:供应商关系的维护:因为供应商不是客户,没有必要经常主动打电话去联络感情,有必要时才进行联络,一般供应商都会主动打电话给采购,公事公办,如果是私事,就像对待普通朋友一样就可以了!
8、如何判定供应商报价的真实?
通过多家比价,通过成本分,通过该产品的功能定位来自行与同等产品比较进行确定。
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